Noch schnell ein Quartier für einen spontanen Kurztrip suchen, mal nachschauen, was so an Veranstaltungen während des kommenden Urlaubs angeboten wird oder einfach Details für die geplante Wandertour nachlesen - am Internet führt kein Weg mehr vorbei. In der Tourist-Info Lam ist man seit Mai 1998 online, seitdem wurde das Angebot immer wieder verbessert und erweitert. Ser­viceleistungen wie online Informati­onsmaterial, online Reservierung usw. sind schon lange selbstverständ­lich und ständig steigende Zugriffs­zahlen zeigen, dass man rechtzeitig mit dem Internet auf das richtige Medium gesetzt hat.

In dieser Woche nun hat der Luft­kurort sein neues Internetportal frei­geschaltet. Um den sich ständig und in immer kürzeren Zeitabschnitten wandelnden Herausforderungen des modernen Tourismusmarketings ge­recht zu werden und dabei die neuen Medien mit ihren Möglichkeiten voll auszuschöpfen, setzt Lam auf das Content Management System eContent.net. Die Umstellung des kompletten Internetauftritts in enger Zusammenarbeit mit der ortsansässi­gen Firma C + V Huber erfolgt in zwei Schritten. Der erste Abschnitt, näm­lich das Portal mit den Grundinfor­mationen zu füllen, ist abgeschlossen. Hier findet der Besucher nun fast alles, was er für seinen Urlaub in und um Lam braucht: Unter "Tourismus" verzweigt sich das Menü in die Spar­ten Information mit den Unterpunk­ten Aktuelles, Wetter und Anreise­möglichkeiten bis zu Hinweisen auf die Ehrungen für Stammgäste. Im Verzeichnis der Gastgeber wird das breite Angebot des Ortes hinsichtlich seiner Quartiergeber aufgelistet; die Suche nach einer freien Unterkunft ist ebenso selbstverständlich gegeben wie die Möglichkeit, eine Gruppen­anfrage zu starten. Auch der bewähr­te Wirtshausführer mit Hinweisen zu Kapazitäten und Öffnungszeiten der Gastronomie wurde übernommen.

Der Veranstaltungsteil gliedert sich in den aktuellen örtlichen Ter­minkalender, das Kinderprogramm und den bekannten Blick "über den Tellerrand", auf besondere Angebote der umliegenden Tourismusorte. Bei den Urlaubstipps wurde Wert auf ei­ne Angleichung zu den Inhalten des Ortsprospektes gelegt und ein Haupt­augenmerk gilt auch dem umfangrei­chen Wanderangebot. In der Rubrik "Gemeinde" findet sich Wissenswer­tes über Wirtschaft und Städtebau bis hin zu den einzelnen Ansprech­partnern der Abteilungen im Rat­haus. Außerdem gibt es eine Aufstel­lung der örtlichen Vereine mit Ver­linkung zu den eigenen Internetdar­stellungen, soweit schon vorhanden.

Musste bisher bei Änderungen, Er­gänzungen usw. immer die Unter­stützung des so genannten Webmas­ters in Anspruch genommen werden, ist es nun für die Mitarbeiter der Tourist-Info jederzeit möglich, selbst alle ihre Inhalte wie zum Beispiel Gastgeber, aktuelle Nachrichten oder Veranstaltungen unter einem einheit­lichen Bedienkonzept zu bearbeiten und auf verschiedenen Vermark­tungsplattformen wie Internet, Pro­spekten oder Handy zu veröffentli­chen. Dies spart Zeit und Geld, da Inhalte jeglichen Typs nur noch ein­mal zentral eingepflegt und verwaltet werden müssen. Zusätzlich wird mit dem neuen Internetportal erstmals ein neuer Ansatz verfolgt: Ähnlich, wie man es bereits seit Jahren im klassischen Tourismus kennt, gibt es nun auch "Stammgäste im Internet". Das heißt Gäste, welche die Internet­seiten besuchen, können sich auf den Seiten kostenfrei registrieren und er­halten dann automatisch Zugang zu Premiuminhalten, die lediglich für dieses Klientel zur Verfügung stehen und die in einem zweiten Erweite­rungsschritt im Laufe des Sommers folgen werden. Die Tourist-Info kann damit einen dauerhaften "Draht" zu diesen Stammgästen aufbauen.

Besuchen Sie die Seiten einfach regelmäßung unter www.lam.de

Quelle: Kötztinger Zeitung

Eingesetzte Produkte:

• eContent.net
• eTourist.net